常見問題 FAQ
1. 飾金金價-常見問題
Q：請問為什麼黃金、白金商品價格每天都會不一樣？
A：因黃金、白金價格依造牌價每日所波動，依據國際盤影響每日商品價格
（基本計算方式：金價*金重+工資 = 商品價格）。
- 每日金價可以至金價查詢查看，購物前請先詢問當日價格在進行下單購買。
2. 販售項目-常見問題
Q：請問除了黃金、白金還有販賣其他哪些商品呢？
A：金勝珠寶販售商品項目包括：
黃金、白金、K金、白銀、白鋼、鑽石、有色寶石、翡翠、珍珠
- 可至金勝線上商城分類中查看的所有商品項目與款式。
3. 飾品尺寸-常見問題
Q：請問該怎麼知道自己配戴的飾品尺寸呢？
A：依造飾品尺寸測量介紹可快速得知配戴尺寸，若有疑問歡迎至門市由人員提供協助測量。
4. 飾金回收-常見問題
Q：請問有提供黃金、白金飾金回收嗎？
A：金勝珠寶提供：
黃金、白金回收服務，現場將飾金交由店家查看，確認可回收後則可馬上換現金。
- 回收飾金時請攜帶身分證或駕照至門市據點進行登記，才可進行回收處理。
- 回收服務僅提供門市，網路商城僅販賣商品。
Q：請問鑽石飾品也可以回收嗎？
A：金勝珠寶僅提供門市販售出的鑽石換大服務，其他則不提供。
- 鑽石換大僅提供於門市，網路商城僅作販售商品。
5. 線上購物-常見問題
Q：請問線上商城購買的商品多久會到達？
A：金勝珠寶於確認款項後，現貨商品配送時間為2~3天左右即到達指定地點。
- 若商品缺貨、運輸量過多、地區偏遠或其他不可預期之狀況，人員會與您聯繫通知等處理，感謝配合。
6. 支援付款方式-常見問題
Q：請問支援的付款方式有哪些？
A：實體門市：現金、信用卡、信用卡分期。
金勝線上商城：